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  • 등기구 설치방법

  • 견적서 발급안내

    안녕하세요

    하늘조명에서 견적서 요청과 출력 빠르게 받을 수 있습니다.

  • 거래명세서 발급안내

    안녕하세요.

    하늘조명에서는 거래명세서 인쇄가능합니다.

     

    감사합니다.

  • 설치한 램프의 밝기가 제대로 나지 않는 경우...

    안녕하세요. 하늘조명입니다.

     

    겨울에 특히 많이 하시는 질문입니다.

     

    설치하시는 램프의 밝기가 제대로 나오지 않는 경우에는 한 30분이상 켜놓으시면 제 밝기를 찾습니다.

     

    램프 안의 수은물질이 활성화가 되지 않아서 처음 켜셨을때는 밝기가 나오지 않는 경우가 많습니다.

     

    특히 겨울에 그러한 경우가 자주 발생하며, 활성화되는데 시간이 조금 더 걸리시는 경우도 많습니다.

     

    전혀 불량이 아니니 안심하시고 사용하시면 됩니다. 감사합니다.

  • 램프를 흔들었을때 소리나는 경우...

    안녕하세요. 하늘조명입니다.

     

    램프를 배송받으셨는디 흔들었을때 소리가 나는 경우가 있습니다.

     

    이러한 경우에는 제품 불량이 아닌 제조공정상에서 유리가루가 들어가서 나는 소리입니다.

     

    소리가 난다고 해서 불량이 아니며, 사용하시는데도 전혀 문제가 없습니다.

     

    이 점 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

  • 비회원구매 가능합니다.

    안녕하세요. 하늘조명입니다.

     

    하늘조명 구입하시는 경우 비회원 구매가 가능합니다.

     

    주문시에 아이디패스워드 넣으라는 창 밑에 보시면 "비회원구매"버튼이 있습니다.

    이곳을 누르시면 회원가입 없이도 주문이 가능하십니다.

     

    비회원 구매로 구입하시는 경우 다시 주문내역을 보실때 "주문번호"와 "비밀번호"를 꼭 기억해주셔야 합니다.

    특히 "주문번호"를 따로 기입하지 않으시면 다시 주문내역을 보실때 어려움을 겪으시는 경우가 종종 있으니 "주문번호"를 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

  • 램프구입시 색상주의해주세요.

    안녕하세요. 하늘조명입니다.

     

    램프 구입시 색상을 잘못 구입하시는 분이 많으신데요.

    아래사항을 주의해주시면 문제 없이 기존 제품과 같은 색상을 구입하실 수 있습니다.

     

    1. 가지고 계신 램프의 모델명을 확인해주세요.

     

    2. 램프 색상은 아래와 같습니다.

     

     

     

    위 램프의 색상은 오스람 램프 기준입니다.

    아무래도 오스람이나 필립스에서 여러가지 색상이 나옵니다.

    삼파장램프 기준으로 주광색은 EX-D/백색은 EX-W/연한전구색 830과 827은 EX-L로 표기되어 있기도 합니다.

     

    주의하실점은 백색은 흰색이 아니라는 점입니다.

    램프에서 백색은 아이보리색인 점 참고해주시기 바랍니다.

     

    오스람이나 필립스가 아닌 여타 브랜드들의 경우에는 주광색(흰색)과 전구색(백열전구색) 두가지만 나오는 경우도 많습니다.

     

    참고하시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

     

     

     

  • 현금영수증발행안내

    안녕하세요. 하늘조명입니다.

     

    하늘조명에서는 무통장입금하신분들의 경우 현금영수증(개인/사업자) 발행이 가능합니다.

     

    현금영수증을 원하시는 경우에는 입금하신 후 주문번호를 통해 주문내역을 확인해주시기 바랍니다.

    주문번호를 클릭하시면 주문하신 상품내역과 주소등이 나오는 페이지의 가장 아랫부분에

    "현금영수증신청'이라는 란을 클릭해주시면 됩니다.

     

    개인은 핸드폰번호를 통해, 사업자는 사업자번호를 통해 현금영수증이 가능하신 점 참고해주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

  • 세금계산서 발행안내

    안녕하세요. 하늘조명입니다.

     

    하늘조명에서는 세금계산서 발행이 가능합니다.

     

     

     

    감사합니다.

     

     

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